قياس رضا المستفيدين
يقيس المركز رضا المدربين والمتدربين في نمط التدريب الإلكتروني عبر استبيان، بهدف تحسين العملية التدريبية حضوريًا وعن بُعد.
خطوات إعداد الاستبيان
- تحديد الأهداف والمؤشرات والبيانات المطلوبة.
- تحويل الأهداف إلى أسئلة مغلقة ومفتوحة.
- تجربة الأسئلة على عينة محدودة وتعديلها.
- كتابة الاستبيان بشكله النهائي وإرساله للمستفيدين.
- دراسة الإجابات وتحليلها إحصائيًا ومقارنتها بالمؤشرات.
الاستفادة من النتائج
- تطوير الخطط التدريبية والارتقاء بالعملية التدريبية.
- رفع الكفاءة وجودة الأداء وحل المشكلات التي تواجه المستفيدين.