سياسات التدريب الإلكتروني

سياسات التدريب الإلكتروني

أولًا: ضوابط المحتوى التدريبي الإلكتروني

تؤكد إدارة المركز على حداثة وجودة المواد التدريبية واتساقها مع سياسة وضوابط النشر في المملكة، وتمنع إدراج أي محتوى مخالف عرفًا أو دينيًا أو وطنيًا.

ثانيًا: الكادر الإشرافي

• info@qudra.edu.sa — المدير العام: إدارة ومتابعة التدريب الإلكتروني والمنصة
• support@qudra.edu.sa — مساعد إداري: الإشراف على الدعم الفني والتواصل مع العملاء
• help@qudra.edu.sa — مساعد فني: متابعة التسجيل والقاعات الافتراضية

ثالثًا: الإجابة على الاستفسارات

• القنوات: البريد الإلكتروني، رسائل نظام التعلم، رسائل حساب المتدرب، الواتساب والهاتف للعاجل.
• الاستفسارات العاجلة: عبر الواتساب أو هاتف المركز الثابت فقط وليس جوال المدرب.
• الاستفسارات العادية: خلال يوم إلى يومي عمل، مع ساعة مكتبية افتراضية لكل مدرب.
• لا تُستقبل الاستفسارات غير العاجلة في الإجازات وبعد ساعات الدوام.

رابعًا: التقنيات المستخدمة

Zoom للحاسب والجوال، Microsoft Teams، متصفح Google Chrome، وقارئ PDF.

خامسًا: متابعة المتدربين

• يتابع المتدرب نسبة تقدّمه في المقرر، وينتقل للجزء التالي بعد إكمال المطلوب.
• لا تكتمل الدورة إلا بإكمال الدروس وفق الخطة.
• إنذار تدني المعدل لمن يحصل على أقل من 2 من 5.

سادسًا: قياس رضا المدرب والمتدرب

استبيان لقياس رضا المدربين، واستبيان تقييم الدورة للمتدربين بعد انتهاء البرنامج.

سابعًا: أقسام المقرر الإلكتروني

نسبة التقدّم، ساعات الدوام، الوصف، المنهاج، التقييمات، اسم المدرب، المستوى، الأهداف، قياس الأهداف، تحميل الجلسة مجزأة (قراءة أو صوت)، عدد المحاضرات، عدد المتدربين.

ثامنًا: التغذية الراجعة

عبر الفصول الافتراضية، ووسائل التواصل، ومناقشة الأنشطة والاختبارات، والمراجعات، وتقييم المهام في نظام إدارة التعلم.

تاسعًا: الكفايات المطلوبة من المتدرب

• استخدام نظام إدارة التعلم وتطبيق Zoom.
• إرسال البريد الإلكتروني بالمرفقات، وإنشاء ملفات Word وPowerPoint وتحويلها إلى PDF.
• تسليم التكليفات عبر المنصة، واستخدام الفصول الافتراضية ومنتديات النقاش.
• الالتزام بآداب التواصل عبر الإنترنت، واستخدام محركات البحث والمكتبات الرقمية.

عاشرًا: الكفايات المطلوبة من المدرب

• رفع المحتوى وإنشاء الواجبات وتقييمها وتقديم التغذية الراجعة عبر نظام إدارة التعلم.
• استخدام أدوات الفصول الافتراضية والاختبارات والمنتديات.
• التحقق من مصادر المعلومات وتوثيقها، وتصميم هيكل مقرر واضح وثابت.
• كتابة عناصر الخطة التدريبية كاملة وواضحة للمتدرب.

الحادي عشر: درجات تقييم المقررات الإلكترونية

سياسة الحرمان: يُشعر المتدرب عند تجاوز غيابه 10% من ساعات المقرر، ويُعد غائبًا ولا يحق له شهادة الحضور إذا تجاوز 20%.

الثاني عشر: خطة التدريب عن بُعد

• أسبوع التهيئة: تعريف المتدربين المستجدين بنظام المركز وأنظمة المؤسسة العامة للتدريب ومنصة التعليم، وتفعيل حساباتهم.
• تفعيل الحساب: قبل بدء التدريب بخمسة أيام، مع إرسال بيانات الدخول بالبريد.
• التعريف بالمنصة: الدخول للمقرر والفصول الافتراضية والواجبات والاختبارات والتواصل مع المدرب والدعم الفني.
• الجداول والسياسات: شرح الجداول والاختبارات وآلية الحضور والغياب وتوزيع الدرجات.